Juridisch

Algemene voorwaarden

Rijssenbeek Producties BV, handelsnaam A Mi Manera · Laatst bijgewerkt: juli 2026

01 Definities

Deze voorwaarden hanteren de volgende kernbegrippen: opdrachtgever, de partij die een opdracht verstrekt; Rijssenbeek Producties BV, de opdrachtnemer, en haar handelsnaam A Mi Manera. Onder werkzaamheden vallen advies, ontwerp, ontwikkeling, koppelingen, AI-diensten, hosting en beheer. Onder maatwerk wordt verstaan: specifiek voor opdrachtgever ontwikkelde programmatuur, dashboards, ontwerpen en automatiseringen.

02 Toepasselijkheid en rangorde

Op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van of met Rijssenbeek Producties BV zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing. Het werkwijzedocument vormt hiervan een integraal onderdeel. Bij tegenstrijdigheden geldt de volgorde: eerst de overeenkomst, dan deze voorwaarden, dan het werkwijzedocument. Rijssenbeek Producties BV mag het werkwijzedocument aanpassen met minimaal dertig dagen voorafgaande kennisgeving.

03 Offertes

Alle offertes van Rijssenbeek Producties BV zijn vrijblijvend, zowel wat betreft prijs, levertijd als overige voorwaarden.

04 Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening door Rijssenbeek Producties BV, door een schriftelijke opdrachtbevestiging, of doordat daadwerkelijk met de werkzaamheden wordt begonnen.

05 Wijzigingen

Wijzigingen in de overeenkomst en in deze algemene voorwaarden zijn slechts van kracht indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

06 Prijs en kosten van derden

Prijzen zijn exclusief btw. Bij een vaste prijs geldt het overeengekomen bedrag; bij een variabele prijs een uurtarief of percentage. Kostenstijgingen die na het sluiten van de overeenkomst ontstaan, mogen worden doorberekend. Kosten voor externe diensten, zoals softwarelicenties en hosting, komen voor rekening van de opdrachtgever.

07 Uitvoering en oplevering in stappen

Rijssenbeek Producties BV voert de werkzaamheden naar beste vermogen uit. Op alle werkzaamheden rust een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk een concreet resultaat is toegezegd. Werkzaamheden worden waar mogelijk in controleerbare stappen opgeleverd. De opdrachtgever controleert elke (deel)oplevering binnen tien dagen op gebreken.

08 Termijnen

Levertermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk als fataal aangemerkt. Termijnen beginnen na schriftelijke bevestiging en na ontvangst van alle benodigde gegevens. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding. Gedeeltelijke levering is toegestaan.

09 Betaling en betalingsvoorwaarden

Betaling geschiedt binnen veertien dagen, tenzij anders overeengekomen. Rijssenbeek Producties BV mag vooruitbetaling verlangen en werkzaamheden opschorten. Bij te late betaling is een rente van 1% per kalendermaand verschuldigd, vermeerderd met incassokosten (minimaal €150,-).

10 Reclames

Reclames moeten binnen tien dagen na (deel)oplevering schriftelijk worden gemeld; bij gebreke daarvan vervalt elke aansprakelijkheid. Rechtsvorderingen verjaren na zes maanden. Bij een terechte reclame kan Rijssenbeek Producties BV de werkzaamheden herhalen, gebreken herstellen of de prijs aanpassen.

11 Doorlopende diensten

Hosting en beheer vormen duurovereenkomsten met een inspanningsverplichting. Rijssenbeek Producties BV streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken werking. Onderhouds- en wijzigingswerkzaamheden vallen buiten de oorspronkelijke opdracht. Doorlopende diensten zijn opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.

12 Diensten van derden

Rijssenbeek Producties BV maakt gebruik van externe leveranciers. Storingen, wijzigingen, beperkingen, prijswijzigingen of beëindiging van diensten van derden liggen buiten de invloedssfeer van Rijssenbeek Producties BV en leveren geen tekortkoming op. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor zijn eigen accounts bij derden en de beveiliging daarvan.

13 AI-diensten

Er kunnen AI-modellen van derden worden ingezet. Door AI gegenereerde output kan fouten bevatten; Rijssenbeek Producties BV garandeert niet de juistheid, volledigheid of geschiktheid van AI-output. De opdrachtgever dient menselijke controle toe te passen voordat AI-output voor beslissingen wordt gebruikt.

14 Privacy en persoonsgegevens

Voor zover Rijssenbeek Producties BV bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van opdrachtgever, is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke. Subverwerkers kunnen worden ingeschakeld zolang passende waarborgen gelden. Rijssenbeek Producties BV behoudt geen kopieën van databases.

15 Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen alle informatie waarvan zij weten of behoren te weten dat deze vertrouwelijk is, strikt vertrouwelijk. Deze verplichting blijft na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

16 Intellectuele eigendom en gebruiksrecht

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Rijssenbeek Producties BV ontwikkelde werken berusten bij Rijssenbeek Producties BV. De opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een eeuwigdurend, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen bedrijfsgebruik. Doorverkoop zonder toestemming is niet toegestaan. Data en content van de opdrachtgever blijven zijn eigendom.

17 Data en exit

Alle data van opdrachtgever blijft eigendom van opdrachtgever. Bij beëindiging behoudt de opdrachtgever zijn systemen en toegang. Rijssenbeek Producties BV verleent op verzoek medewerking aan overdracht tegen het geldende uurtarief.

18 Aansprakelijkheid

Elke aansprakelijkheid van Rijssenbeek Producties BV is uitgesloten, behoudens opzet of grove schuld. Aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde, of voor duurovereenkomsten tot drie maanden vergoeding. Rijssenbeek Producties BV is niet aansprakelijk voor AI-gerelateerde schade zonder menselijke controle of voor storingen bij externe diensten.

19 Overmacht, opschorting en ontbinding

Bij overmacht mag Rijssenbeek Producties BV de uitvoering opschorten tot ten hoogste zes maanden, of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. Dit geldt ook bij niet-betaling of faillissement.

20 Annulering

Bij annulering vergoedt de opdrachtgever de gemaakte kosten en de verrichte werkzaamheden. Rijssenbeek Producties BV kan nakoming vorderen.

21 Eigendomsvoorbehoud

Geleverde zaken blijven eigendom van Rijssenbeek Producties BV tot volledige betaling. Bij wanbetaling mag Rijssenbeek Producties BV geleverde zaken terugnemen.

22 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.